Kundenbetreuer/in postalische Dienstleistungen
Arbeitspensum 80 - 100%
Unser gemeinsames Ziel: Kundenfokus, Engagement und Vertrauen prägen dein tägliches Handeln? Du möchtest für positive Kundenerlebnisse sorgen? Mit einem dienstleistungsorientieren Team bewegst du dich in die Zukunft und gehst neue Wege, um unsere Kunden/innen zu begeistern. Egal ob online, telefonisch oder persönlich: Mit deiner Expertise und deiner Kundenorientierung machst du für unsere Kunden/innen Kompliziertes einfach.
Dein Aufgabenbereich
- Kundenberatung & -betreuung in postalischen Dienstleistungen
- Proaktiver Verkauf der Produktpalette der Liechtensteinischen Post AG
- Vereinbarung von Beratungsgesprächen (Outbound)
- Aktive Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden (Unterstützung in der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenbesuchen)
- Unterstützung der Anwender/innen bei unseren digitalen Leistungsangeboten
- Regelmässiger Einsatz im First Level Support inklusive Reklamationsbehandlung
- Ausarbeitung und Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategie
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Verkaufstalent sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Engagierte Persönlichkeit mit Drive, Macher-Eigenschaften und Begeisterung für die smarten Dienstleistungen und der Liechtensteinischen Post AG
- Motivation & Ausdauer, die vereinbarten Verkaufs- & Entwicklungsziele zu erreichen
- Freude an der Arbeit mit und für Menschen, starker Teamplayer
- Einwandfreie Deutschkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Gestaltungs-spielraum. Die Liechtensteinische Post AG zeichnet sich durch flache Hierarchien und eine offene Kommunikation aus. Moderne Anstellungsbedingungen, Home-Office Möglichkeit, eine «Du»-Kultur, ein gutes Arbeitsklima und die Möglichkeit einer persönlichen Weiterentwicklung runden unser Angebot an dich ab
Jobinserat zum Download
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung an unsere Personalabteilung.
Per Post:
Liechtensteinische Post AG
Personalabteilung
Alte Zollstrasse 11
9494 Schaan
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per Email:
Für ergänzende Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:
Michael Mäder
Leiter Vertrieb und Kundenbetreuung
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