Zugangspunkte finden

Detailhandelsfachfrau / Detailhandels-fachmann

Kundenkontakt und Beratung.

Der/Die Detailhandelsfachmann/-frau verkauft der Kundschaft die Produkte und Dienstleistungen der Post: von Briefmarken und Verpackungen über Eilsendungsangebote bis hin zu Zahlungsabwicklungen. Detailhandelsfachleute stehen täglich den unterschiedlichsten Menschen gegenüber. Da heisst es kompetent zu beraten, freundlich zu bedienen, intelligent zu überzeugen und sich gut einfühlen zu können. Detailhandelsfachleute sind kontaktfreudige und fachkundige Verkaufsprofis, welche ihr Wissen gerne anderen Menschen weitergeben. Zum Verkauf gehört auch, dass man Abklärungen trifft, organisiert, plant, bewirtschaftet, Verantwortung übernimmt und zu präsentieren weiss.

Detailhandel Ausbildung

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Anforderungen

Ein grosser Bestandteil der Tätigkeit einer Detailhandelsfachfrau / eines Deteilhandelsfachmannes besteht aus Kundenkontakt. Das Beraten von Kunden mit unterschiedlichen Anliegen gehört für sie zum Tagesgeschäft. Ein freundliches, offenes und kommunikatives Auftreten ist für eine Ausbildung in diesem Bereich somit sehr wichtig.

  • Kommunikativ, freundlich, hilfsbereit
  • Teamfähig
  • Kontakt mit Menschen gewünscht
  • Verantwortungsbewusst und zuverlässig
  • Sinn für Zahlen
  • Offen für unregelmässige Arbeitszeiten
  • Real- oder Oberschulabschluss